Что не так с делом Аяза Шабутдинова, чей бизнес приносит ₽1 млрд в год
Основателя образовательной компании «Like Центр» обвиняют в мошенничестве при продаже курсов. Иск, по которому его арестовали, не единственный. Как устроен бизнес Шабутдинова и могут ли несбывшиеся мечты его студентов быть основанием для тюрьмы?
Аяз Шабутдинов (Фото: Сергей Фадеичев / ТАСС)
В начале ноября основателя школы для предпринимателей «Like Центр» Аяза Шабутдинова
по обвинению в мошенничестве в особо крупном размере, несмотря на наличие двух малолетних детей и тот факт, что предложенный защитой залог превышал заявленный ущерб. «Предварительно установлено, что мужчина вместе с сообщниками, действуя от имени нескольких юридических лиц, обещал научить любого желающего эффективной предпринимательской деятельности с получением сверхдоходов. Используя агрессивный маркетинг, блогер предлагал купить образовательные программы, тренинги и вебинары, которые якобы способны помочь начать успешный бизнес», — заявлено на сайте «МВД Медиа».
Поводом для возбуждения уголовного дела стали обращения восьми предпринимателей, заплативших автору бизнес-тренингов в общей сложности 5 млн руб., «по сути, за совет верить в себя». Если Шабутдинова признают виновным, ему грозит до 10 лет лишения свободы. «Like Центр» — блестящий бизнес: выручка сервиса, основным владельцем которого является Шабутдинов, в 2022 году составила 991,3 млн руб., чистая прибыль — 737,6 млн руб. Но его курсы пользуются неоднозначной репутацией: одни ученики считают их бессмысленной тратой денег, другие верят, что обучение изменило их жизнь.
Дизлайк
В телеграм-канале прокуратуры Москвы написано следующее. «32-летний известный блогер и бизнес-тренер задержан в качестве подозреваемого в порядке ст. 91 УПК и ему предъявлено обвинение в совершении восьми преступлений, предусмотренных ч. 4 ст. 159 УК (мошенничество, совершенное организованной группой в особо крупном размере). Вину он не признал». Суд заключил обвиняемого под стражу. После этого на страничках предпринимателя появилось
: «В отношении компании проводятся проверка и опрос свидетелей на основании заявления одной из клиентов (Калистратовой Н.В.) о несогласии с условиями возврата, предусмотренными договором, по участию в программе в 2019 году. При этом компания в полном объеме выполнила все взятые на себя обязательства».
Телеграм-канал Baza
слова владелицы бизнеса в сфере логистики Натальи Калистратовой: «Я туда пришла просто посмотреть на бесплатное мероприятие, но там же обрабатывают, там же секта, «сайентология». Начинается вот это вот воздействие на психику, на мозги людей, забирают паспорт. Ты просто потом раз, на следующий день просыпаешься, а у тебя кредит», — объяснила она. По ее словам, кредит якобы оформляют под предлогом обучения, оказывают воздействие на человека и ничего ему не дают, но завладевают его средствами. Вместе с процентами заявительница выплатила 3 млн руб.
Иск, по которому Шабутдинова задержали, не единственный. «К нам обратились как минимум 62 человека с общей суммой требований почти на 11 млн руб.», — сообщили РБК в пресс-службе юридического сервиса DestraLegal.ru. Количество истцов продолжает увеличиваться. Некоторые также обратились в правоохранительные органы для проверки действий «Like Центра» на предмет мошенничества. Известно, что следователь связывался и с другими участниками иска для сбора показаний. Мы можем подтвердить факт возбуждения дела в отношении лиц, действовавших в составе организованной группы от имени подконтрольных АНО «Центр развития предпринимательства», ООО «Технология продаж» и ООО «Лайк Центр».
В сервис DestraLegal.ru и ранее регулярно обращались студенты «Like Центра». «Их количество выросло в том числе после решения Верховного суда, который обязал «Like Центр» выплатить компенсацию студенту при досрочном отказе от обучения. Суд сделал акцент на том, что в подобных спорах смотреть нужно прежде всего на Закон о защите прав потребителей, а не на положения оферты. На данный момент еще 120 заявок от клиентов сервиса находятся на досудебном этапе решения».
Кто такой Аяз Шабутдинов
В юности уроженец Ижевска
отцу (по данным «СПАРК-Интерфакс», Рифату Шабутдинову принадлежит 33,33% ООО «Имидж», основная деятельность которого — производство безалкогольных напитков) развивать лимонадный цех: по воспоминаниям блогера, бизнес «делал 300 тыс. руб. оборота в месяц и убытки». Предприниматель утверждает, что ему удалось за год вырастить выручку до 1,2 млн руб. в месяц и довести цех до 200 тыс. руб. чистой прибыли. Остановившись во время командировки в одном из екатеринбургских
, он задумался о бизнесе в этой нише. Like Hostel открылся в марте 2013 года. Первую франшизу Шабутдинов продал за 50 тыс. руб. Позже 80% в этом бизнесе за 10 млн руб. приобрели предприниматели Алексей Евсягин, братья Алексей и Кирилл Кутергины. В 2018 году Шабутдинов
свою долю Рустаму Аюпову.
Фото: Олег Яковлев / РБК
В 2013 году бизнесмен решил открыть сеть кофеен. Вместе с Зуфаром Гариповым он вложил в первую точку Coffee Like 65 тыс. руб. За две недели, по уверениям Шабутдинова, она вышла «в ноль». По примеру Like Hostel бизнес решили развивать по франшизе. В 2018 году Шабутдинов
свою долю в размере 75,5% за 151 млн руб. прежним партнерам Ивану Ермилову и Александру Нудину и новым инвесторам — совладельцам и топ-менеджерам книжного издательства АСТ Павлу Гришкову и Александру Богуславскому. Тогда сеть насчитывала 453 кофе-бара.
Но самым доходным бизнесом Шабутдинова стал «Like Центр». Его история началась с двухмесячного курса «Like Бизнес», стартовавшего в марте 2015 года. Взрывной рост, по словам предпринимателя, начался с проекта «Армия» — годовой программы по достижению целей. «Like Центр» стал развиваться по партнерской модели: открывал свои представительства в разных городах. Партнеры
у себя 70% выручки от всех базовых, то есть рассчитанных на массовую аудиторию программ экономсегмента с чеком от 500 до 100 тыс. руб., а 30% отправляли в виде роялти в управляющую компанию. Доля партнеров за реализацию премиальных продуктов составляла от 8 до 10%.
В октябре 2020 года 10,5% «Like Центра»
сооснователь группы Киви Сергей Солонин. Стороны не комментировали сделку, но, по оценкам экспертов, ее стоимость могла составить 80–100 млн руб. По данным «СПАРК-Интерфакса», сейчас Шабутдинову принадлежит 82,35% ООО «Лайк Центр». Выручка от продаж в 2022 году составила 991,3 млн руб., чистая прибыль — 737,6 млн руб. Сейчас на сайте компании рекламируется несколько курсов. Некоторые, например «Концентрат», позиционируются как бесплатные. Стоимость программы «Быстрые деньги» составляет 200 тыс. руб., годовое обучение в «Университете бизнеса» обойдется в 250 тыс. руб. Есть и премиум-курс МСА, состоящий из нескольких этапов: например, после шагов «реалити «Миллионеры» и «Дом бизнеса» участник заработает минимум 1 млн руб.,
реклама курса.
В этом году имя Шабутдинова не раз упоминали в пугающем контексте. 27 июля вышел из арендованной квартиры в «Москва-Сити» и пропал ростовский предприниматель Семен Бойко, весь предыдущий месяц без устали выпускавший разоблачительные видео на YouTube о «Like Центре»: он рассказывал, что компания в основном стимулирует своих клиентов брать кредиты и залезать в долги. «Очень многие там продают дома, квартиры, теряют семьи, лишаются всего, что только можно, попадают в депрессию, кто-то даже задумывается о суициде. У него много разных историй, потому что, когда он начал вещать об этом, люди начали ему писать», —
подруга пропавшего ростовскому интернет-изданию 161.ru.
Бойко сам проходил обучение в «Like Центре», потом стал одним из преподавателей. По его утверждению, после ухода из компании и начала разоблачительной деятельности он начал получать угрозы вроде сообщений «Ходи бойся по улице» (орфография сохранена). Перед исчезновением он собирался подать коллективный иск против Шабутдинова. В самом «Like Центре»
от всякой причастности к случившемуся, а критику объяснили тем, что экс-тренер компании слишком увлекся эзотерикой, к тому же в самостоятельном плавании дело у него не пошло. К счастью, дело закончилось благополучно: 3 августа Семена Бойко
живым, хотя обстоятельства его пропажи остались непроясненными. 4 августа он вышел в прямой эфир, сообщил, что разоблачений Шабутдинова больше не будет, он «уходит заниматься своей жизнью». По его словам, о деятельности «Like Центра» знают «на самом высоком уровне», но там нет людей, которые «хотят это остановить».
На этом зловещие события вокруг предпринимателя не закончились. 13 октября
наставник Шабутдинова Алексей Милованов — он выпал из окна жилого комплекса в Сочи. По словам близких, у него случился приступ эпилепсии, и он подошел к окну глотнуть свежего воздуха. Дело расследует Следственный комитет.
В чем обвиняют «Like Центр»
В Сети можно найти десятки негативных
на услуги «Like Центра». «На старте все красиво преподносится, куча успешных кейсов. Но это все до момента, пока не пройдет гарантийный срок возврата денег. А потом уже грустно, ты в юридических лапах договора, даже если ты бросишь обучение, потому что наставники просто ничего интересного и полезного не говорят и не будут говорить. А зачем? Деньги-то от тебя получены, и возврат невозможен. Неплохо, да, 400 тыс. руб. за месяц-полтора с тысяч людей!» — жалуется Сергей на сайте маркетплейса курсов tutortop. «Вебинары построены по той же схеме, что и чат-боты. Как продавать дорого, как обрабатывать возражения. Всей этой информации полно в интернете в бесплатном доступе... Каждое воскресенье эфир с Аязом, и каждый поток все одно и то же. Тема страхов, убеждений, «меняйте окружение». Этих денег обучение не стоит. Не ведитесь», — советует Ильсия, купившая курс в декабре 2021 года в рассрочку.
Фото: likecentre / VK
Мошенником Шабутдинова называют не впервые. Так
о нем, в частности, автор YouTube-канала о бизнесе «Ассенизатор», бывший депутат Мосгордумы Андрей Ковалев. «Есть такие хитренькие ребятишки уже с гнилой душой. Вот они туда приходят поучиться бизнесу и говорят: «А что мне учиться бизнесу? Надо идти этих лохов учить», — рассуждает он. Впрочем, Шабутдинов подал против Ковалева
о защите чести и достоинства и выиграл. Журналисты издания 59.ru решили сами проверить, чему учат в «Like Центре», и записались на несколько курсов, в частности продаж через Wildberries. Многое их обескуражило. Коучи давали советы, которые журналисты сочли неэтичными: рекомендовали нанимать ассистентов за скромные 5–15 тыс. руб., а в качестве неоплачиваемого теста давать реальные задачи; рекомендуемым методом подбора ассортимента был поиск дешевых китайских товаров, продаваемых на Wildberries с большой наценкой, и выставление их на продажу чуть дешевле. Еще один способ — заказать популярную одежду и отдать отшивать ее в регионах за скромную сумму.
Справедливости ради стоит отметить, что неполучение золотых гор, которые намечтали себе будущие студенты, преступлением не является. Федеральный закон от 29.12.2012 № 273 «Об образовании в Российской Федерации» не содержит определения «образовательные услуги», поясняет ведущий юрист компании «ЕЮС» Олег Черкасов. «В рамках следствия должно быть установлено соответствие обещанного результатам оказанных услуг. При этом учитываются факты, которые могут иметь реальное воплощение. Например, вменять подозреваемому введение в заблуждение о возможности достигнуть больших результатов в бизнесе недопустимо, так как это зависит от действий от самого предпринимателя, текущей ситуации на рынке и других факторов. И совершенно по-иному выглядит ситуация, если при заключении договора давались обещания сопровождения бизнеса, разработка бизнес-планов, выстраивание стратегий, а по итогу все ограничивалось рассказами о своем опыте и абстрактными рекомендациями верить в себя».
Важно также отделять мошенничество от некачественного исполнения договора, напоминает Черкасов. В первом случае должен быть доказан умысел на хищение. «О его наличии может свидетельствовать, в частности, заведомое отсутствие реальной возможности исполнить обязательство в соответствии с условиями договора. Если же услуга оказана некачественно или не оказана вообще по причине стечения обстоятельств или действий контрагентов, о мошенничестве речи не идет. Также не будет состава преступления, если потерпевший имел завышенные ожидания. Такой спор должен рассматриваться в рамках гражданского судопроизводства», — отмечает Черкасов.
Что действительно можно вменить компании Шабутдинова, так это странные затруднения с возвратом денег, говорят юристы. «На предварительной встрече Аяз сказал, что есть гарантийный срок — 45 дней, в течение которых можно присмотреться и, если что, вернуть средства. Мне не зашло данное обучение, поэтому я решила вернуть деньги. Написала менеджеру, и тут началось… Заявление я переписывала более десяти раз, возврат оформляется в течение 60 дней, прошел месяц, попросили переписать заявление текущей датой, сказали, что на сроки возврата это не повлияет. В итоге повлияло, и я продлила свой возврат еще на месяц, то есть всего получилось 90 дней. Чисто мошенническая схема: ежедневно переносят даты, то ссылаясь на какие-то проблемы, то снова прося переписать все заявления», — возмущается одна из
. Другие покупатели курсов утверждают, что их заставляли брать кредиты на обучение. «Во время «диагностики» вас будут убеждать взять кредит, — утверждает Николай. — В моем случае «диагност» неоднократно пытался убедить взять кредит, обуславливая это тем, что так выгоднее. Я предлагал оплатить наличкой, на что «диагност» резко негативно реагировал и переубеждал меня. Я сделал вывод, что данная шарашка имеет доход с продажи кредитов».
Однако РБК Pro удалось поговорить и с несколькими благодарными слушателями курсов «Like Центра». «Мы с мужем два года назад приняли решение пройти программу МСА, — рассказывает бизнес-тренер Елизавета Ледовская. — Программа стоила 1,5 млн руб., цена для нас была весомой. Часть средств мы взяли в кредит. Обучение выстроено так: тебе сразу назначают персонального менеджера, который круглосуточно отвечает на твои вопросы. Кроме того, дается база знаний, начиная от мышления предпринимателя и заканчивая такими навыками, как построение команды, учет дохода. Вдобавок за каждым человеком в зависимости от ниши закреплялся наставник. МСА помогла мне расширить мышление и понять, как можно жить вне рамок стабильной компании. Я не жалею, что потратила эти деньги. Миллиардов не заработала, но в доходе выросла, и мою голову это точно «пересобрало».
Фото: likecentre / VK
«Я переехала в Москву в 2019 году, — рассказывает маркетолог и эксперт по внедрению программы лояльности Евгения (фамилию она просила не упоминать из опасений травли). — Увидела рекламу «Концентрата», который тогда стоил 500 руб. У меня тогда была небольшая сеть магазинов товаров для детей, мне было близко то, что говорил Аяз. После этого я пошла на «Скорость», тогда заплатила за нее 50 тыс. руб. за шестинедельное обучение. Понравилось, что были спикеры из разных сфер. Тут вопрос в том, что они дают материал, но готов ли человек его брать и внедрять. Можно прослушать, ничего не сделать и потом быть недовольным, но это ответственность того, кто берет. После этого мы с партнером пошли на МСА, заплатили тогда по 500 тыс. руб., обошлись своими средствами. Я увеличила каналы продаж, мой доход вырос на 80%. Всю стоимость обучения я окупила».
Лайкировщик действительности
«Студенты считают, что школа их обманула, предоставив некачественный обучающий материал и, более того, незаконно отказывая в возврате средств, — поясняют в DestraLegal.ru. — Студенты жалуются, что их обманывают относительно сроков обучения, а сами уроки очень низкого качества. Например, на сайте онлайн-школы при выборе тарифа написано про обучение длиной в один и даже два года, а по факту
курса студенты обнаруживают, что длительность программы составляет 42 дня. Кроме того, эти 42 дня отсчитывают с даты покупки курса».
Юристы считают, что в суде исполнитель будет настаивать, что какое-то количество материала было студенту уже открыто, поэтому школа за это имеет право деньги не возвращать, даже несмотря на то что студент не был в курсе, что ему открыли доступ, и ждал официального начала обучения. А тем, кто обращается за возвратом в течение срока обучения, отказывают по причине удержания всей суммы на расходы исполнителя, но никак это не подтверждают». Статистически в 90% случаев «Like Центр» отказывает в возврате, ссылаясь на незаконные положения своей оферты, которые юристы регулярно оспаривают в суде, говорят представители DestraLegal.ru.
Вопросы есть и к качеству обучения, считают юристы. «Студенты утверждают, что содержимое уроков — это копипаст из интернета, в наставники назначаются некомпетентные лица, на уроках кураторы продают свои собственные услуги. Как оказалось, даже суд не видит в курсах «Like Центра» образовательной услуги. Апелляционная инстанция Московского городского суда в одном из своих определений указала, что услуги «Like Центра» не подпадают под положения Закона об образовании: не указаны профессиональные стандарты при разработке курсов, отсутствуют квалификационные требования у преподавателей. Все это, по мнению суда, свидетельствует, что предмет договора — образовательная услуга — не была оказана вовсе, поэтому положен возврат средств».
Ждать суда Шабутдинов будет в СИЗО. Избрание меры пресечения в виде заключения под стражу при всей ее строгости с точки зрения интересов следствия выглядит оправданной, считает Черкасов. «Во-первых, число пострадавших может резко увеличиться, скорее всего, в ближайшее время начнут поступать заявления других недовольных. Схожие уголовные дела показывают, что обвиняемые выезжают из страны и скрываются от правоохранительных органов. Другая причина — опасения, что подозреваемый может оказать давление на
участников процесса. С учетом финансового состояния фигуранта дела подобную возможность исключать нельзя», — рассуждает Черкасов.
Авторы: Алиса Курманаева, Дарья Сальникова
Дата публикации: 08.11.2023
