Новости Пользователи теряют данные из-за ошибки в Android 14

BOOX

Стаж на ФС с 2012 года
Команда форума
Служба безопасности
Private Club
Регистрация
23/1/18
Сообщения
28.819
Репутация
11.595
Реакции
61.725
RUB
50
В Android 14 обнаружили ошибку, связанную с хранением данных, которая затрагивает пользователей функции multiple profiles.


Из-за этой проблемы устройства становятся практически неработоспособны, так как оказываются отрезаны от собственного хранилища. Из-за разрушительности бага некоторые пострадавшие пользователи эту проблему с атакой шифровальщика.

i


В первых сообщениях, появившихся около двух недель назад, , что эта ошибка характерна только для устройств Pixel 6. Однако разработчики Google, похоже, проигнорировали эти жалобы пользователей, и теперь, после более широкого распространения выяснилось, что ошибка не зависит от конкретного девайса. Судя по всему, проблема затронула все устройства, уже обновившиеся до Android 14: , , , , и

Issue-трекер Google, посвященный этой проблеме, уже набрал более 500 сообщений, но ответа от представителей Google пока нет. Ошибка имеет лишь средний приоритет «P2» (наивысший приоритет — P0) и статус «unassigned». То есть, похоже, ее решением никто не занимается.

Некоторые пользователи с готовностью публикуют , полные сообщений типа «Failed to open directory /data/media/0: Structure needs cleaning». В итоге такая блокировка приводит к возникновению самых разных странностей. У одних пользователей зацикливается загрузка, другие застревают на сообщении «Pixel is starting...», тогда как третьи могут войти в устройство.

Если телефон пытается продолжить работу без локального хранилища, на экране то и дело появляются различные сообщения об ошибках. Приложение камеры сообщает, что в памяти, и не может делать снимки, поскольку их некуда сохранять. В файловом менеджере для всех типов файлов и папок указано , и файлы не просматриваются с компьютера через USB. Кроме того, постоянно происходят сбои системного интерфейса и настроек.



Система пользовательских профилей Android позволяет иметь как несколько пользователей на одном устройстве, так и разделять «домашний» и «рабочий» профили, чтобы отделить рабочие данные от личных, за счет дублирования приложений. Похоже, что проблема коснулась только тех пользователей, которые пользуются этой функцией: многие сообщают, что их основной профиль (который обычно является наиболее важным), оказался заблокирован.

Как отмечает издание , самым странным в этой ситуации является тот факт, что Google могла предотвратить возникновение этой проблемы. Дело в том, что Google всегда распространяет свое ПО в соответствии с весьма медленной стратегией. Так, сначала обновление получает лишь небольшой процент пользователей, а с течением времени это обновления распространяется на все большее число людей. Google делает это именно для того, чтобы отслеживать возникновение возможных проблем, и если таковые обнаруживаются, распространение обновления может быть остановлено, чтобы баг не затронул большое количество пользователей.

Однако в данной ситуации распространение обновления остановлено не было. Хуже того, за прошедшие недели представители Google никак не отреагировали на массовые жалобы пользователей, не сделали никаких заявлений и, если верить баг-трекеру, этой ошибкой вообще никто не занимается.

 
Сверху Снизу