E-commerce в России претендует взять пальму первенства у офлайн-продаж. Пока говорить о победе интернет-торговли рано, но тенденция однозначна.
А это значит, что продавцам нужно осваивать новые инструменты продаж, чтобы отстраиваться от конкурентов и максимально автоматизировать работу. Как это сделать, рассказывают эксперты.
Повысить конкурентоспособность на маркетплейсах помогут нейросети: они уже сейчас способны взять на себя рутину, связанную с оформлением карточек товаров.
Дарья Королева,
«Я торгую преимущественно на Wildberries и Ozon. Алгоритм работы всех крупнейших площадок выстроен следующим образом: чем выше рейтинг вашей карточки, чем лучше она заполнена, тем выше она в поисковике, тем больше конверсия в покупку и тем больше у продавца заказов.
Передача работы с карточками товаров нейросетям несет большую экономию. Давайте рассуждать: услуги менеджера Widlberries стоят в среднем около 35 тысяч рублей. Задачи менеджера — это составление текстов, инфографики и так далее. Мы можем сэкономить все эти средства, используя программы ИИ.
Я применяю чат GPT, Midjourney — это общедоступные продукты, часть задач в них можно сделать бесплатно. Можно придумать ключевой запрос самостоятельно, можно спарсить их у топовых конкурентов. Составление текста чатом составляет 10 минут. И это при нулевых затратах. Кстати, таким образом я не только работаю на маркетиплейсах, но и решаю собственные задачи. Например, недавно составила объявление о продаже автомобиля и удачно его продала за короткий срок.
Еще одна весомая по затратам задача, с которой могут бесплатно справиться нейросети — это создание логотипов. Дизайнеры также работают по ТЗ, и не всегда результат, созданный человеком, будет вас устраивать. Эта работа с наемным рабочим обычно занимает несколько дней, включает 2–3 ряда правок и обсуждений и стоит от 2,5 тысяч рублей. Программы ИИ, в частности Midjourney, могут сократить решение задачи до нескольких десятков минут.
Еще одна полезная история — это создание дизайнерских подложек для предметных фотосъемок. Многие продавцы задаются вопросом, как побороть так называемую «баннерную слепоту»: зайдите на любой маркетплейс, и вы поймете, о чем я говорю. Товаров множество, но взгляд покупателю очень трудно остановить на чем-то одном. По своему опыту скажу: здесь поможет создание фона. Сделать его можно искусственно, «наложив» уже на готовую фотографию. Это must have для всех начинающих селлеров.
Передача всех перечисленных задач нейросетям уже на запуске интернет-магазина позволяет сократить затраты на запуск интернет-магазина как минимум на 50 тысяч рублей.
Думаю, что пройдет немного времени, и нейросети закроют еще больше задач. Это огромное подспорье менеджерам, дизайнерам, маркетологам, smm-специалистам».
Какие задачи может решить ChatGPT:
Вот как, к примеру, справился ChatGPT с созданием отзыва для шампуня.
Запрос: «Напиши, пожалуйста, отзыв о восстанавливающем шампуне для волос с комплексом натуральных масел, от женского лица».
Текст: «Я бы хотела поделиться своим отзывом о восстанавливающем шампуне для волос с комплексом натуральных масел, с женской точки зрения.
Этот шампунь является одним из лучших продуктов, которые я использовала для ухода за своими волосами. Он содержит комплекс натуральных масел, которые глубоко питают волосяные фолликулы и волосы, придавая им здоровый и блестящий вид.
Что мне особенно понравилось в этом шампуне, так это его уникальная формула, основанная на натуральных маслах. Они включают в себя аргановое масло, которое увлажняет волосы и делает их более мягкими, масло жожоба, которое помогает восстановить поврежденные волосы, и масло кокоса, которое способствует их укреплению.
При использовании этого шампуня я заметила, что мои волосы стали более упругими и легко расчесываются. Они также выглядят более здоровыми и сияющими. Шампунь очень хорошо пенится и имеет приятный аромат, который остается на волосах на протяжении длительного времени.
Кроме того, этот шампунь не содержит вредных химических веществ, таких как парабены и сульфаты, что делает его безопасным для ежедневного использования. Я ощущаю, что он бережно очищает мои волосы, не лишая их естественных масел и не вызывая пересушивания.
В целом, я очень довольна результатом, который дает восстанавливающий шампунь для волос с комплексом натуральных масел. Он обеспечивает интенсивный уход и помогает моим волосам выглядеть здоровыми и красивыми. Я рекомендую его всем, кто стремится к обновлению и укреплению своих волос».
может провести «фотосессию» для вашего крема, «одеть» модель в платье из вашего каталога и так далее. Предоставляет 30 бесплатных генераций. Далее программа платная, но она того стоит. Особенно, если вы работаете с большими объемами задач: лимитов после оплаты на использование нет. Программа хороша для постобработки изображений продуктов. Она дорисовывает тень и зеркальное отражение продукта, предлагает набор готовых локаций, набор элементов для самостоятельного создания дизайна.
Вот как выглядит один из вариантов превращения исходника в полноценную карточку. Реклама масла для тела. Задача — представить товар в природных условиях в цветовой гамме, близкой к дизайну флакона.
— это китайский проект, в котором можно создать 60 бесплатных генераций, далее нужна подписка. Это полноценная нейросеть, она может создавать не только задний фон для продукта, но и полностью изображение на основе текста. Умеет дорисовывать тень и зеркальное отражение продукта, неплохо вписывает объект в локацию.
Вот один из примеров рекламы футболки с моделью и фоном из каталога проекта.
«Яндекс Маркет» первым среди маркетплейсов в России внедрил нейросеть для генерации контента на площадке — . Теперь YandexGPT помогает продавцам создавать описание товаров из данных в их карточках.
Пример создания карточки на Яндекс Маркете
— конструктор, предназначен для создания карточек на Wildberries и Ozon. Операции можно производить онлайн. В базовой версии конструктор бесплатный. Среди интересных решений проекта умение автоматически создавать описание товара на базе его названия и вставлять текстовый блок в рабочую область.
Карточки товаров, созданные с помощью конструктора товаров Wbcard
— проект, созданный на базе нейросетей, предоставляет решения для маркетплейсов, специализирующихся на одежде. Технология на базе нейросети создает карточки товаров, которые используются на маркетплейсах, в розничных и оптовых магазинах, а также в социальных сетях.
Генерация модели с помощью нейросети Cocoon
— проект, позиционирует себя как площадка для профессионального дизайна без навыков. Инструмент действительно понятный в обращении и позволяет разрабатывать контент для маркетплейсов. Подходит для широкого круга пользователей — от микробизнеса до гигантов рынка. Здесь можно создавать контент для маркетплейсов, видеообложки, инфографику для крупнейших маркетплейсов России. Бесплатная версия ограниченная.
Во-вторых, лучше перепроверять полученный текст. Если у вас есть навыки копирайтера, вы можете брать созданное нейросетями описание за основу и корректировать его. Да, уйдет некоторое время на внесение правок, но это существенно меньше, чем если бы мы писали текст вручную.
А это значит, что продавцам нужно осваивать новые инструменты продаж, чтобы отстраиваться от конкурентов и максимально автоматизировать работу. Как это сделать, рассказывают эксперты.
Почему изучать инструменты продвижения онлайн-торговли обязательно
Рынок онлайн-торговли растет огромными темпами. По итогам 9 месяцев 2023 года объем интернет-продаж в России составил 4,3 трлн рублей, показав прирост 23% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. При этом онлайн растет быстрее офлайна. Так, по данным сервиса «МойСклад», в 2022 году выручка онлайн-ритейла стала больше на 32% по сравнению с 2021 годом, а офлайн-магазинов — на 23,1%. Это значит, что уже в обозримом будущем онлайн-торговля может заполучить пальму первенства, обогнав традиционные точки по показателям продаж.Повысить конкурентоспособность на маркетплейсах помогут нейросети: они уже сейчас способны взять на себя рутину, связанную с оформлением карточек товаров.
Какие задачи решают нейросети при оформлении карточек товаров
Уникальные описания товаров
ИИ может генерировать тексты на основе заданных параметров. Вы предоставляете данные — программа создает из них продающий текст.Изображения продукта
Нейросети могут как полностью генерировать изображения вашего товара на основе заданных параметров, так и компилировать, вписывая ваши товары в подходящий фон, и создавать дизайнерские подложки для предметных фотосъемок.Логотипы
Придумать лицо своего бренда можно, не обращаясь к дизайнеру. При этом ИИ может создать столько вариантов, сколько вы хотите — если и не бесплатно, то за меньшие деньги, чем это сделает дизайнер.Автоопределение категорий товаров
ИИ анализирует данные о продукции в вашем каталоге и определяет, в какую категорию ее опубликовать. Это упрощает процесс управления каталогом в интернет-магазине или на маркетплейсе.Определение цен
ИИ можно передоверить анализ рынка и создание оптимального предложения для вашего продукта — с этим нейросети справляются за считанные минуты. Еще одна удобная функция в ценообразовании — это анализ данных цен на аналогичные товары конкурентов и предложение оптимальной акции для каждого товара.Экономия в цифрах
О том, как и сколько времени и средств на практике экономят нейросети при составлении карточек товаров, рассказывает Дарья Королева. Будучи владелицей онлайн-магазина, закрыла отдел продвижения своего интернет-магазина, передоверив почти всю работу с карточками ИИ.Дарья Королева,
«Я торгую преимущественно на Wildberries и Ozon. Алгоритм работы всех крупнейших площадок выстроен следующим образом: чем выше рейтинг вашей карточки, чем лучше она заполнена, тем выше она в поисковике, тем больше конверсия в покупку и тем больше у продавца заказов.
Передача работы с карточками товаров нейросетям несет большую экономию. Давайте рассуждать: услуги менеджера Widlberries стоят в среднем около 35 тысяч рублей. Задачи менеджера — это составление текстов, инфографики и так далее. Мы можем сэкономить все эти средства, используя программы ИИ.
Я применяю чат GPT, Midjourney — это общедоступные продукты, часть задач в них можно сделать бесплатно. Можно придумать ключевой запрос самостоятельно, можно спарсить их у топовых конкурентов. Составление текста чатом составляет 10 минут. И это при нулевых затратах. Кстати, таким образом я не только работаю на маркетиплейсах, но и решаю собственные задачи. Например, недавно составила объявление о продаже автомобиля и удачно его продала за короткий срок.
Еще одна весомая по затратам задача, с которой могут бесплатно справиться нейросети — это создание логотипов. Дизайнеры также работают по ТЗ, и не всегда результат, созданный человеком, будет вас устраивать. Эта работа с наемным рабочим обычно занимает несколько дней, включает 2–3 ряда правок и обсуждений и стоит от 2,5 тысяч рублей. Программы ИИ, в частности Midjourney, могут сократить решение задачи до нескольких десятков минут.
Еще одна полезная история — это создание дизайнерских подложек для предметных фотосъемок. Многие продавцы задаются вопросом, как побороть так называемую «баннерную слепоту»: зайдите на любой маркетплейс, и вы поймете, о чем я говорю. Товаров множество, но взгляд покупателю очень трудно остановить на чем-то одном. По своему опыту скажу: здесь поможет создание фона. Сделать его можно искусственно, «наложив» уже на готовую фотографию. Это must have для всех начинающих селлеров.
Передача всех перечисленных задач нейросетям уже на запуске интернет-магазина позволяет сократить затраты на запуск интернет-магазина как минимум на 50 тысяч рублей.
Думаю, что пройдет немного времени, и нейросети закроют еще больше задач. Это огромное подспорье менеджерам, дизайнерам, маркетологам, smm-специалистам».
Как выбрать оптимальную нейросеть для решения своих задач
Работа с текстами
ChatGPT — самый известный в мире чат-бот с искусственным интеллектом, который отвечает на любые вопросы, основываясь на информации из Сети. Сейчас ChatGPT недоступен пользователям из России. Однако если вы находитесь за рубежом и работаете с русскоязычной аудиторией, то он может помочь вам решить несколько задач. Кроме того, сейчас в интернете можно найти несколько проектов, которые выступают посредниками для использования ChatGPT российскими пользователями. Например, или .Какие задачи может решить ChatGPT:
- Провести анализ целевой аудитории по ключевым параметрам, к примеру, собрать данные по возрасту, полу, мотивам покупки.
- Создать тексты рекламных объявлений, сгенерировав несколько различных вариантов.
- Создать описания для карточек товаров на основе результатов конкурентов по рынку.
Вот как, к примеру, справился ChatGPT с созданием отзыва для шампуня.
Запрос: «Напиши, пожалуйста, отзыв о восстанавливающем шампуне для волос с комплексом натуральных масел, от женского лица».
Текст: «Я бы хотела поделиться своим отзывом о восстанавливающем шампуне для волос с комплексом натуральных масел, с женской точки зрения.
Этот шампунь является одним из лучших продуктов, которые я использовала для ухода за своими волосами. Он содержит комплекс натуральных масел, которые глубоко питают волосяные фолликулы и волосы, придавая им здоровый и блестящий вид.
Что мне особенно понравилось в этом шампуне, так это его уникальная формула, основанная на натуральных маслах. Они включают в себя аргановое масло, которое увлажняет волосы и делает их более мягкими, масло жожоба, которое помогает восстановить поврежденные волосы, и масло кокоса, которое способствует их укреплению.
При использовании этого шампуня я заметила, что мои волосы стали более упругими и легко расчесываются. Они также выглядят более здоровыми и сияющими. Шампунь очень хорошо пенится и имеет приятный аромат, который остается на волосах на протяжении длительного времени.
Кроме того, этот шампунь не содержит вредных химических веществ, таких как парабены и сульфаты, что делает его безопасным для ежедневного использования. Я ощущаю, что он бережно очищает мои волосы, не лишая их естественных масел и не вызывая пересушивания.
В целом, я очень довольна результатом, который дает восстанавливающий шампунь для волос с комплексом натуральных масел. Он обеспечивает интенсивный уход и помогает моим волосам выглядеть здоровыми и красивыми. Я рекомендую его всем, кто стремится к обновлению и укреплению своих волос».
Работа с изображениями
может провести «фотосессию» для вашего крема, «одеть» модель в платье из вашего каталога и так далее. Предоставляет 30 бесплатных генераций. Далее программа платная, но она того стоит. Особенно, если вы работаете с большими объемами задач: лимитов после оплаты на использование нет. Программа хороша для постобработки изображений продуктов. Она дорисовывает тень и зеркальное отражение продукта, предлагает набор готовых локаций, набор элементов для самостоятельного создания дизайна.
Вот как выглядит один из вариантов превращения исходника в полноценную карточку. Реклама масла для тела. Задача — представить товар в природных условиях в цветовой гамме, близкой к дизайну флакона.
— это китайский проект, в котором можно создать 60 бесплатных генераций, далее нужна подписка. Это полноценная нейросеть, она может создавать не только задний фон для продукта, но и полностью изображение на основе текста. Умеет дорисовывать тень и зеркальное отражение продукта, неплохо вписывает объект в локацию.
Вот один из примеров рекламы футболки с моделью и фоном из каталога проекта.
Решения-конструкторы для конкретных маркетплейсов
Эти программы — универсальные решения, предложенные самими площадками. В этом их преимущество и минус. Плюс: вам не нужно подгонять карточки под стилистику интернет-магазина, все необходимые параметры уже учтены. Минус: результат не будет универсальным и, возможно, не подойдет для других площадок.«Яндекс Маркет» первым среди маркетплейсов в России внедрил нейросеть для генерации контента на площадке — . Теперь YandexGPT помогает продавцам создавать описание товаров из данных в их карточках.
Пример создания карточки на Яндекс Маркете
— конструктор, предназначен для создания карточек на Wildberries и Ozon. Операции можно производить онлайн. В базовой версии конструктор бесплатный. Среди интересных решений проекта умение автоматически создавать описание товара на базе его названия и вставлять текстовый блок в рабочую область.
Карточки товаров, созданные с помощью конструктора товаров Wbcard
Независимые проекты-конструкторы
Российские и международные разработчики создают продукты, не привязанные к конкретным маркетплейсам. На них можно создать карточки, к примеру, для собственного магазина.— проект, созданный на базе нейросетей, предоставляет решения для маркетплейсов, специализирующихся на одежде. Технология на базе нейросети создает карточки товаров, которые используются на маркетплейсах, в розничных и оптовых магазинах, а также в социальных сетях.
Генерация модели с помощью нейросети Cocoon
— проект, позиционирует себя как площадка для профессионального дизайна без навыков. Инструмент действительно понятный в обращении и позволяет разрабатывать контент для маркетплейсов. Подходит для широкого круга пользователей — от микробизнеса до гигантов рынка. Здесь можно создавать контент для маркетплейсов, видеообложки, инфографику для крупнейших маркетплейсов России. Бесплатная версия ограниченная.
«Подводные камни» при использовании нейросетей
Основные опасения обычно звучат так: вдруг текст окажется неподходящим для данного товара? Это вопрос умения составлять скрипты. Для грамотной работы нужно как минимум прочитать инструкцию работы с нейросетью, а еще лучше пройти обучение.Во-вторых, лучше перепроверять полученный текст. Если у вас есть навыки копирайтера, вы можете брать созданное нейросетями описание за основу и корректировать его. Да, уйдет некоторое время на внесение правок, но это существенно меньше, чем если бы мы писали текст вручную.
