Если на банковскую карту поступили деньги от неизвестного человека, то ни в коем случае не стоит присваивать ошибочно переведенные средства, иначе возможны проблемы с законом.
«Иногда сообщения о зачислении средств приходят с фейковых номеров, похожих на банковские. Поэтому будьте аккуратны со сторонними ссылками, не переходите по ним. Проверяйте текущий баланс только с помощью официального банковского приложения или личного кабинета в онлайн-банке», — отметила эксперт Центра финансовой грамотности НИФИ Минфина России Ольга Дайнеко.
Если на счет ошибочно были зачислены чужие деньги, то необходимо обратиться в обслуживающий банк для проверки возможности возврата. Как он уточнил, после получения перевода у плательщика могут произойти какие-то изменения, например, его счет может быть закрыт.
«Обращение нужно сделать таким образом, чтобы потом вы смогли доказать факт своего обращения, то есть добросовестного поведения. Поэтому лучше применить сразу несколько способов с фиксацией: написать в чате из мобильного приложения, указав сведения о трансакции (дату, время поступления, сумму, идентификатор, если указан, а также плательщика, если это можно определить из приложения); позвонить на горячую линию банка, а еще лучше — составить письменное обращение на бумаге и сдать его в отделение банка под роспись с отметкой о получении».
«Также целесообразно информировать банк плательщика и самого плательщика способами, позволяющими потом доказать, что вы действительно обратились и довели информацию до кого следовало. Если данных о плательщике у вас недостаточно, то узнать наименование банка, из которого поступили деньги, труда не составит. Эту информацию по вашему обращению вам предоставит банк, обслуживающий ваш счет».
В свою очередь, юрист компании Pravo-City Степан Углов рассказал, что если человек, который перевел денежные средства, захочет их вернуть, то ему необходимо будет обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения.
«В данной категории дел большое значение имеет следующее обстоятельство: приобретатель денег является добросовестным или недобросовестным. От этого зависит, смогут ли на вас начислить проценты за пользование чужими денежными средствами. Если вы не тратили эти денежные средства и сообщили в письменном виде банку о таком переводе, то сможете без труда доказать, что вы добросовестный приобретатель. Тогда суд только может понудить вас вернуть денежные средства, которые вам перевели, без начисления процентов».
«Денежные средства лучше не тратить и вернуть их собственнику, так как в противном случае на вас могут возбудить уголовное дело о краже», — объяснил он.
Если отправитель звонит или пишет и просит вернуть деньги на продиктованный им счет и даже предлагает оставить немного себе «за беспокойство», ему следует объяснить, что уже оформлен возврат, а также нужно попросите его подождать.
«Следовать инструкциям такого отправителя опасно: источник денег неизвестен и, согласившись, можно невольно принять участие в преступной схеме. Кроме того, ничто не может помешать отправителю пытаться взыскивать «случайно» отправленные средства в судебном порядке, а доказать, что деньги, отправленные на другой счет по его указке, являются возвратом, будет очень сложно».
«Иногда сообщения о зачислении средств приходят с фейковых номеров, похожих на банковские. Поэтому будьте аккуратны со сторонними ссылками, не переходите по ним. Проверяйте текущий баланс только с помощью официального банковского приложения или личного кабинета в онлайн-банке», — отметила эксперт Центра финансовой грамотности НИФИ Минфина России Ольга Дайнеко.
Если на счет ошибочно были зачислены чужие деньги, то необходимо обратиться в обслуживающий банк для проверки возможности возврата. Как он уточнил, после получения перевода у плательщика могут произойти какие-то изменения, например, его счет может быть закрыт.
«Обращение нужно сделать таким образом, чтобы потом вы смогли доказать факт своего обращения, то есть добросовестного поведения. Поэтому лучше применить сразу несколько способов с фиксацией: написать в чате из мобильного приложения, указав сведения о трансакции (дату, время поступления, сумму, идентификатор, если указан, а также плательщика, если это можно определить из приложения); позвонить на горячую линию банка, а еще лучше — составить письменное обращение на бумаге и сдать его в отделение банка под роспись с отметкой о получении».
«Также целесообразно информировать банк плательщика и самого плательщика способами, позволяющими потом доказать, что вы действительно обратились и довели информацию до кого следовало. Если данных о плательщике у вас недостаточно, то узнать наименование банка, из которого поступили деньги, труда не составит. Эту информацию по вашему обращению вам предоставит банк, обслуживающий ваш счет».
В свою очередь, юрист компании Pravo-City Степан Углов рассказал, что если человек, который перевел денежные средства, захочет их вернуть, то ему необходимо будет обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения.
«В данной категории дел большое значение имеет следующее обстоятельство: приобретатель денег является добросовестным или недобросовестным. От этого зависит, смогут ли на вас начислить проценты за пользование чужими денежными средствами. Если вы не тратили эти денежные средства и сообщили в письменном виде банку о таком переводе, то сможете без труда доказать, что вы добросовестный приобретатель. Тогда суд только может понудить вас вернуть денежные средства, которые вам перевели, без начисления процентов».
«Денежные средства лучше не тратить и вернуть их собственнику, так как в противном случае на вас могут возбудить уголовное дело о краже», — объяснил он.
Если отправитель звонит или пишет и просит вернуть деньги на продиктованный им счет и даже предлагает оставить немного себе «за беспокойство», ему следует объяснить, что уже оформлен возврат, а также нужно попросите его подождать.
«Следовать инструкциям такого отправителя опасно: источник денег неизвестен и, согласившись, можно невольно принять участие в преступной схеме. Кроме того, ничто не может помешать отправителю пытаться взыскивать «случайно» отправленные средства в судебном порядке, а доказать, что деньги, отправленные на другой счет по его указке, являются возвратом, будет очень сложно».
