Серые схемы кредитных организаций. Можно ли отказаться от «навязанных» страховок?

BOOX

Стаж на ФС с 2012 года
Команда форума
Служба безопасности
Private Club
Регистрация
23/1/18
Сообщения
27.602
Репутация
11.420
Реакции
60.960
RUB
50
Отказаться от «допов» на каско или ипотечный кредит можно, но есть нюансы. Расскажем, как это сделать и на что обратить внимание.

Перестраховка​

При оформлении автокредита или ипотеки, как правило, банки предлагают клиентам выбрать ставку: повыше или пониже. Разумеется, второй вариант звучит и выглядит привлекательнее, но чтобы получить меньший процент, придется оформить дополнительный полис — например, застраховать жизнь.
Финансовые организации идут на такие уловки потому, что по закону не могут отказать в выдаче кредита, если клиент не желает оформлять необязательные полисы.

Об этом прямо говорит п. 2 ст. 935 ГК РФ: «Обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону». Более того, п. 2 ст. 16 закона «О защите прав потребителей» запрещает обуславливать оказание одной услуги какой-либо другой.

webp


Однако подобный вид деятельности выгоден банкам, так как защищает их от эксцессов и приносит дополнительную прибыль. Согласно «Ъ», комиссионные банков-агентов от продажи страховок могут составлять 90% от стоимости полиса и приносят миллиарды рублей в год.

Даже если отбросить вопрос с законностью схемы с двумя ставками, наибольший дискомфорт вызывает не сам факт навязанной услуги, а . Приведём пример из практики. Клиент покупал автомобиль Geely Monjaro. Менеджер автосалона предложил оформить каско в партнерской страховой компании, а также пакет GAP, гарантирующий полное возмещение в случае конструктивной гибели или угона машины. И тогда ставка по кредиту составила бы не 20%, а 13%.

На первый взгляд, предложение кажется выгодным. Но если подсчитать конечную стоимость дополнительных услуг, сумма выходит приличной. Партнерские страховки, которые оформляются в салоне, как правило, обходятся дороже, чем покупка аналогичного полиса в любой другой СК. Соответственно, возникает закономерный вопрос, а стоит ли приобретать автомобиль в этом салоне на таких условиях? Цены от дилера к дилеру могут значительно отличаться, и всегда можно найти предложения выгоднее.

Полезный лайфхак: если салон предлагает пакет GAP-страхования на отдельном бланке по баснословным ценам, попросите его включить GAP в состав основного договора каско. Это может снизить стоимость пакета GAP в 7 раз и больше! Причина проста: страховщики согласовывают повышенные комиссии в случае с отдельным договором — если же GAP будет в составе основного договора, то накрутить цену за него в том же объеме не получится.

Когда можно отказаться

В случае ипотеки или автокредита банки сразу предлагают продукты страховых компаний, которые оформят полис на имущество. Однако по закону финансовые организации принимать страховые полисы не только от партнеров, но от любых СК. И если банку удалось навязать дополнительную страховку при оформлении кредита, от неё можно отказаться в срок « », получив полное или частичное возмещение страховой премии.

Соответствующий закон летом 2016 года в качестве защитной меры для потребителей финансовых услуг. Тогда Центробанк получал многочисленные от граждан, жалующихся на навязывание страховок со стороны банков и СК и отказы заключать сделки под различными предлогами.
С 21 января 2024 года продолжительность периода охлаждения минимум 30 дней. Она не может быть меньше, но может быть больше, если это прописано в договоре со страховой компанией. Отсутствие такого пункта говорит о закона.

Период охлаждения только на договоры добровольного страхования. И не применяется для , которое покрывает ущерб при разрушении жилья [этот полис обязателен по закону].

Важный момент — если в течение периода охлаждения произошло страховое событие, и СК возместила ущерб, то расторгнуть соглашение уже нельзя.

Еще на этапе заключения договора стоит обращать внимание на формулировки. Некоторые банки реализуют «серые схемы», которые ограничивают возможности по возврату денег за навязанные страховки. Так, кредитная организация оформить кредит с пониженной ставкой при страховании жизни.

Однако сотрудник организации включит в договор две позиции: «Страхование жизни» за меньшую сумму и «Страхование здоровья» за гораздо большую. Разница в стоимости этих страховок может отличаться на порядок. Зачем банку дробить полис на два? По закону в период охлаждения можно вернуть деньги только за страховку, обеспечивающую выполнение кредитного договора. Получается, если пониженную ставку гарантирует полис «Страхования жизни», то и деньги можно будет вернуть только за него. Страховую премию за вторую, значительно более дорогую, опцию возместить не получится.

Как правильно отказаться

Нужно подготовить письменное обращение в страховую компанию. При звонке или сообщениями в чате оформить отказ не получится. Подать заявление можно лично в офисе СК, либо отправить его на электронную почту. Единого шаблона не существует, но в заявлении важно отразить:
  • реквизиты договора (данные по страхователю, номер договора, либо номер полиса);
  • дату расторжения договора;
Также необходимо:
  • указать намерение досрочно расторгнуть договор и вернуть [полностью или частично] размер страховой премии;
  • заполнить банковские реквизиты для возврата средств;
  • поставить подпись и дату подачи заявления.
К заявлению стоит приложить договор страхования, квитанцию об оплате и копию доверенности, если договор расторгает третье лицо. Сам пример заявления можно посмотреть .

webp


Что делать, если период охлаждения закончился? Тогда при досрочном погашении кредита, потребитель имеет право часть стоимости полиса. Однако здесь должны соблюдаться некоторые условия, а именно: договор страхования заключен после первого сентября 2020 года, страхование добровольное, страхового события не наступило, кредит полностью погашен. Сумма возврата будет рассчитана с учетом неиспользованных дней.

Когда договор добровольного страхования закончился, новый полис необязательно покупать в той же организации. Можно обратиться в другую СК и приобрести аналогичный, но дешевле. В этом случае банк не вправе повысить ставку — это .

Также стоит некоторые нюансы, связанные с договором каско при продаже транспортного средства, если новый собственник берет на себя обязательства по кредиту. Он обязан сообщить о сделке в СК. Если переход требует пересмотра степени рисков (например, из-за стажа вождения), то разницу в стоимости придется доплатить новому собственнику. Если последний попал в ДТП и не известил об этом СК, то выплат не последует. Однако такие ситуации пока не закреплены в законодательстве, поэтому могут быть обжалованы в суде.

А что с ОСАГО?

Полис ОСАГО относится к обязательным видам страхования, и период охлаждения на него не распространяется. Договор можно досрочно и вернуть часть страховой премии, но только при соблюдении условий, установленных . Например, в списке причин числится смерть страхователя или собственника авто, а также утрата транспортного средства.

сумму возврата можно самостоятельно:
N / 365 * 0,77 * P

Здесь, N — число дней до конца договора; 365 — количество дней в году, Р — цена полиса ОСАГО, а 0,77 — это своеобразный амортизационный коэффициент (СК удерживает 23% стоимости).
Заявление на расторжение можно подать, обратившись в офис СК по телефону или в чате мобильного приложения. Список документов зависит от причины расторжения договора. Например, если автомобиль был поврежден без возможности восстановления в результате ДТП, то понадобится полис ОСАГО, копия паспорта, документы, подтверждающие уничтожение ТС, реквизиты счета для перечисления средств.

Досрочное расторжение ОСАГО никак не повлияет на коэффициенты или тарифы при следующих покупках.

TL;DR

  • Нужно внимательно просмотреть кредитный договор на предмет подозрительных формулировок. Возможно, страховок там две, но для понижения ставки нужна только одна — дешевая. Вторая — дороже, но ни на что не влияет. После подписания договора возместить средства за нее не получится.
  • Период охлаждения длится минимум 30 дней, но может и больше. В это время потребитель имеет право вернуть деньги за навязанный страховой полис. Главное — чтобы не наступил страховой случай.
  • Если период охлаждения истек, то при досрочном погашении кредита часть стоимости полиса можно вернуть.
  • Часть стоимости ОСАГО тоже можно вернуть, но для этого должны быть веские причины.

 
  • Теги
    ипотечный кредит каско осаго
  • Сверху Снизу