Признать комиссию, удержанную банком, незаконной и вернуть деньги

  • Автор темы BOOX
  • Дата начала

BOOX

Стаж на ФС с 2012 года
Команда форума
Служба безопасности
Private Club
Регистрация
23/1/18
Сообщения
27.689
Репутация
11.420
Реакции
61.003
RUB
50
[H1]
Часть 1​
[/H1]


С 1 июля банки не могут удерживать комиссии, ссылаясь на подозрительность переводов клиента. В соответствии с это делать категорически запрещается.

Поэтому банки стали использовать другие возможности для получения денег во время заключения и исполнения договора на банковское обслуживание компании. По этой причине эксперты рассказывают, как условия о таких комиссиях признать незаконными и вернуть деньги, какие доводы использовать в суде, чтобы банк не мог сослаться на свободные условия договора.

В соответствии с любой договор может быть признан договором присоединения и оспорен при выполнении определенных условий. Они заключаются в следующем: один из участников не мог влиять на содержание договора, а второй — предлагал заключение только на своих правилах.

[H2]
Банк удержал комиссию за услугу, в которой нет самостоятельных действий​
[/H2]

В договоре с банком может быть указано, что он будет взимать комиссии даже за самые незначительные действия. Например, за рассмотрение заявки компании или выдачу кредита. Клиент может признать такие комиссии неосновательным обогащением и вернуть деньги, аргументируя это тем, что подобные действия не относятся к самостоятельным услугам. То есть, если без спорных действий банк не сможет оказать определенную услугу, то взимание за них комиссии становится обременительным и несправедливым. По этой причине их можно признать незаконными.

К примеру, рассмотрим случай, когда заемщик оспаривает пункт кредитного договора, по которому банк удержал комиссию за установление кредитного лимита.

Суд первой инстанции признал спорное условие незаконным, но апелляция встала на сторону банка. Кассация поддержала суд первой инстанции, так как определение кредитного лимита — это стандартная процедура, совершаемая в рамках кредитного договора. Кроме того, банк не сумел доказать наличие каких-либо издержек в процессе резервации денег для заемщика. В результате с банка была взыскана вся комиссия в сумме 1 млн. рублей в пользу заемщика.

В другом деле суд также отметил, что банк удержал комиссию за действия, без которых не смог бы исполнить свои обязательства в рамках договора. Здесь речь шла о единовременной комиссии за выдачу кредита и оформление ипотечного договора. Банк не имел права взимать за это отдельную комиссию. Но истец пропустил срок исковой давности, из-за чего и проиграл суд ( ).

Для установления самостоятельной ценности дополнительных услуг суды проверяют действия, совершаемые банком, а также оформленные в процессе документы.

Например, имеются ли в банке правила, регламентирующие процедуру оценки заявки и прочих дополнительных действий. Арбитры смотрят, как влияет результат этой процедуры на условия договора, насколько детально рассматривается заявка потенциального клиента, проводит ли банк консультации перед заключением договора. В подобной ситуации нужно заявлять, что банк не совершал таких действий и не представил никаких дополнительных документов. То есть, он не доказал наличие какой-либо ценной услуги, за которую с заемщика взыскана комиссия.

❗ Если банк проводил такие мероприятия, например, проверял кредитную историю, финансовое состояние компании, то суды с большой степенью вероятности признают такие услуги дополнительными. То есть, удержание комиссии за них будет оправданным.

[H2]
Спорная комиссия — практически двойная плата за кредит​
[/H2]

Для оспаривания несправедливой комиссии также подходит следующий аргумент: дополнительные вознаграждения за стандартные действия банка — это фактически двойная плата за кредит. Помимо годовых процентов, взимаемых банком за использование кредитных средств, удерживаются твердые суммы или проценты за действия, которые охватываются кредитным договором. Процентная ставка — это универсальное средство, исключающее иные формы оплаты за кредит, если речь не идет о самостоятельной услуге.

Такой позиции придерживался суд, встав на сторону заемщика в споре с банком. Причем Верховный суд подтвердит вывод нижестоящей инстанции, отказавшись от пересмотра дела ( ).

В суде вы можете заявить: комиссия — это вознаграждение банка, то есть в ней должен быть экономический смысл. Можно указать на то, что банк не понес каких-либо дополнительных затрат и потерь при совершении спорной операции. Арбитры принимают такие доводы и взыскивают с банков комиссии, как неосновательное обогащение. Подтверждением тому служит .

[H2]
Условия о комиссии отсутствовали в первоначальной редакции договора​
[/H2]

Следует удостовериться в том, что условие о спорной комиссии присутствует в договоре изначально. Если его нет, то получается, что банк добавил его в одностороннем порядке. В любой ситуации заемщик может заявить, что не мог повлиять на несправедливые условия договора. Но суды часто ссылаются на принцип свободных условий договора и отклоняют иски к банкам. Подтверждается такой подход постановлением .

Если же банк ввел комиссию в одностороннем порядке уже после заключения договора, арбитры соглашаются с тем, что в договоре присоединения имеется обременительное условие.

Причем заемщик, как слабая сторона договора, не мог повлиять на его содержание и предложить иную формулировку.

Так, арбитры указали на то, что изначально договор не предусматривал уплату спорной комиссии в пользу банка. Но в договоре присутствовало условие о том, что банк может в одностороннем порядке менять тарифы и устанавливать повышенные комиссии. Арбитры отметили, что в этой ситуации баланс интересов нарушается в пользу сильной стороны договора. У заемщика не было возможности предложить иные условия и формулировки из-за ограниченности переговорных возможностей.

[H2]
Комиссия за досрочный возврат кредита​
[/H2]

Арбитры считают, что банки могут взимать комиссии при досрочном погашении кредита. Признать незаконной такую комиссию компания не смогла. Суды считают, что комиссия в данном случае — это разумная плата за дополнительные возможности по возврату кредита. Заемщик получает экономическую выгоду, которой лишается банк.

Так, в судебной практике имеется случай, когда компания стала оспаривать банковскую комиссию за досрочное погашение кредита. Арбитры указали, что вознаграждение назначено за услугу, без которой банк смог бы выполнить условия кредитного договора. Следовательно, заемщик получил дополнительные блага. Комиссия в пользу банка уплачивается единовременно при досрочном погашении долга. Причем ее сумма существенно меньше той, которую компания бы уплатила в виде процентов, если погашала бы задолженность в соответствии с графиком платежей.

В схожем деле Верховный суд дополнительно пояснил, что правила о несправедливых условиях договора присоединения неприемлемы, если заемщик не направил банку возражение и изначально дал согласие на уплату единовременной комиссии за досрочный возврат.

Банки часто взимают с клиентов комиссии, которые не имеют экономического обоснования, так как в большинстве случаев клиенты (особенно небольшие компании и ИП) даже не пытаются оспаривать такие решения. Судебная практика по таким случаям еще не очень велика. Поэтому если у вас возникли подобные проблемы, лучше обратиться к специалистам.
 
[H1]
Часть 2​
[/H1]


[H2]
Закон не предусматривает плату за проверку «подозрительных» операций​
[/H2]

В соответствии с с 1 июля банки не имеют право взимать комиссию за проверку «сомнительных» операций. Если банк сделал это, такое решение можно оспорить и вернуть деньги. До того как этот закон вступил в силу, Верховный суд также указывал на это: в «антиотмывочном» законодательстве отсутствуют нормы, позволяющие банкам использовать комиссии, как меру против легализации незаконных доходов.

Клиент не должен нести расходы из-за такого контроля. Основанием для таких выводов стал иск, поданный компанией, которая хотела вернуть банковскую комиссию, удержанную за перевод средств с расчетного счета компании в пользу физлиц. Комиссия составила 9% от суммы перевода. Первые 3 инстанции встали на сторону банка, указав, что он может устанавливать «заградительный» тариф на подозрительные операции в пользу граждан, если сумма больше 600 тыс. рублей. Это экономическая мера, используемая банками для борьбы с отмыванием денег.

❗ Верховный суд отменил решения нижестоящих инстанций, указав, что законодательство не позволяет банкам взыскивать повышенные комиссии за операции, которые покажутся ему подозрительными. Кроме того, такие комиссии фактически выступают платой за совершение сомнительных операций. Суд взыскал с банка комиссию, как неосновательное обогащение ( ).

Такой же позиции придерживается и гражданская коллегия Верховного суда. В рассматриваемом деле договор на обслуживание банковского счета содержал условие, по которому банк получал право на взыскание комиссии в размере 10%, если ему покажется, что операции, совершаемые клиентом, несут для него репутационные риски. Банк выявил подозрительные переводы и списал 500 тыс. рублей комиссии за закрытие счета. Компания потребовала вернуть эти средства. Три судебные инстанции отказались это делать, ссылаясь на ФЗ РФ №115. Верховный суд не поддержал их решение, так как в договоре не разъясняется понятие репутационных рисков для банка. То есть, ссылаясь на это условие, банк может произвольно толковать это понятие и списывать деньги со счетов по своему усмотрению ( ).

[H2]
Банк не имеет права выполнять свои публичные функции за счет компании-клиента​
[/H2]

Защищая свои интересы, настаивайте на том, что банк не имеет права перекладывать на вашу компанию расходы на проверку законности переводов. Например, объяснять взыскание комиссии тем, что потребовалось запрашивать дополнительные документы. В нашем примере банк заблокировал доступ компании к системе «Банк-Клиент» и запросил финансово-хозяйственную документацию. Она была предоставлена, но доступ к системе банк не открыл. Кроме того, был заблокирован счет и удержана комиссия, как «за перечисление остатка средств при закрытии».

Компания не согласилась с таким решением банка и потребовала вернуть комиссию. Суды трех инстанций поддержали требования клиента.

Кассация указала на то, что:
  1. У банка нет права устанавливать комиссии, у которых отсутствует экономическое обоснование.
  2. Банк контролирует легализацию денег в публичных интересах. Эту обязанность на него возлагает закон, а не договор с клиентом.
По этим причинам у банка нет оснований ссылаться на свои публичные функции, чтобы извлечь дополнительную выгоду с клиента (постановление АС Московского округа по делу №А40-52359/2020 от 20.05.2022).

В другом случае из судебной практики банк в одностороннем порядке перевел предпринимателя на тариф «Особый» и за 6 месяцев операций удержал комиссий на общую сумму больше 300 тыс. рублей. Такие действия объяснялись тем, что банк пытался минимизировать риски сомнительных транзакций. Суды встали на сторону ИП, так как банк не имеет право произвольно определять и контролировать денежные потоки клиентов и по своему усмотрению ограничивать их возможности по использованию денег. А установка разных тарифов в зависимости от полноты документов, представленных клиентом, противоречит ГК (постановление АС Московского округа по делу №А40-187396/2021 от 23.05.2022).

[H2]
Условия о дополнительном страховании ущемляют заемщика, а значит недействительны​
[/H2]

Арбитры указывают на то, что банки не могут навязывать потребителям обязательную страховку при получении кредита. Такие условия дискриминационны и ущемляют права потребителей. Подтверждением тому служат решения ВС РФ по делу №А75-14038/2018 от 26.06.2019 и по делу №А76-3951/2018 от 04.04.2019.

В одном из них суд поддержал позицию Роспотребнадзора, который предписал банку аннулировать условия о коллективном страховании. Банк был согласен выдать кредит и без страховки, но ставка при этом увеличилась бы на 6%. Верховный суд указал на то, что такая разница предопределяет выбор потребителем программы кредитования. В другом деле условия о страховании обременяли потребителя тем, что при его выходе из программы процентная ставка автоматически увеличилась бы на 6%.

Такие условия также нарушают права потребителей.

Банки часто взимают с клиентов комиссии, которые не имеют экономического обоснования, так как в большинстве случаев клиенты (особенно небольшие компании и ИП) даже не пытаются оспаривать такие решения. Судебная практика по таким случаям еще не очень велика. Поэтому если у вас возникли подобные проблемы, лучше обратиться к специалистам.
 
Сверху Снизу