Причиной инцидента послужила внутренняя «техническая ошибка».
Имена и адреса электронной почты некоторых клиентов Amazon оказались в открытом доступе на сайте компании. По словам представителей платформы, причиной инцидента послужила внутренняя «техническая ошибка». Компания уже разослала пострадавшим пользователям соответствующие уведомления.
Согласно сообщению Amazon, проблема уже устранена, однако компания не привела никаких подробностей утечки данных, отметив лишь, что web-сайт и внутренние системы скомпрометированы не были. В настоящее время неясно, кто мог получить доступ к данным, какое количество пользователей затронул инцидент и существует ли какой-либо риск для клиентов из-за утечки информации. В разосланном пользователям уведомлении Amazon указала, что менять пароль и предпринимать какие-либо действия нет необходимости.
Судя по сообщениям в социальных сетях, инцидент затронул пользователей по всему миру, и скрытность Amazon может вызвать вопросы со стороны европейских регуляторов, которые требуют более подробной и точной информации в уведомлениях об утечках данных, чем скупые пояснения, предоставленные компанией.