Что такое аутстаффинг
Аутстаффинг — это предоставление сотрудников для работы на компанию-заказчика, официально они числятся в штате другой компании (так называемой организации-аутстаффера).
Например, компания-разработчик ПО заказывает услуги по уборке помещений, и уборщики работают на нее, но оформлены они в штате клининговой компании. Таким образом, аутстаффинг помогает бизнесу оптимизировать штатное расписание, улучшить эффективность бюджета и минимизировать риски трудовых споров.
Простыми словами, аутстаффинг — способ найма сотрудников с помощью сторонней компании, которая берет на себя управление и юридическое сопровождение кадров.
Что такое аутсорсинг
Аутсорсинг же — это передача определенных функций (или даже процессов) какой-либо сторонней компании, которая специализируется на этих услугах. Например, компания-ритейлер может передать на аутсорс бухгалтерский учет или IT-поддержку. Соответственно, компания-аутсорсер — это организация, предоставляющая услуги по выполнению определенных задач.
По идее, аутсорсинг позволяет компании-заказчику сосредоточиться на своей основной деятельности, снизить издержки и, благодаря опыту и профессионализму внешних исполнителей, повысить качество выполнения задач.
С терминами разобрались, а теперь давайте посмотрим — нужно ли вам все это.
Как аутстаффинг способен испортить ваш бизнес
Да, этого вам не расскажут на конференциях про успешный успех. Проблема в том, что многие бизнесы прибегают к аутстаффингу как к волшебной палочке: ведь все говорят, что он может исправить все недостатки, повысить эффективность, снизить нагрузку… Но на практике все гораздо сложнее.Как минимум, аутстаффинг может привести к нездоровой конкуренции между сотрудниками, потому что основная команда нередко начинает считать, что без них проект не сможет функционировать. Это может вызвать напряжение и конфликты между сотрудниками, особенно если штатные работники чувствуют угрозу своей работе из-за привлечения аутстафферов.
Аутстаффинг в активной фазе также может вызвать проблемы с мотивацией сотрудников. Часто штатные сотрудники имеют понятную, эффективно работающую систему поощрений. Все хорошо. Но вот только для аутстафферов эта система не подходит. Дело, как минимум, в различиях мотивации и производительности между штатными сотрудниками и аутстафферами. Так что в таком случае имеем еще и снижение общей эффективности работы команды.
Теневая сторона аутсорсинга: в чем опасности
У аутсорсинга тоже есть минусы. Компании может навредить недостаточный уровень компетенции исполнителя. Пытаясь сэкономить, вы поучите аутсорсеров с небольшим опытом работы, отсутствием компетенций и даже с нежеланием делать работу качественно. Потеря времени, денег и репутации — вот побочки дешевого аутсорсинга.Ну, и нельзя не сказать о том, что в нашей стране особенно остро стоит проблема компрометации персональных данных. Аутсорсеры часто не обеспечивают достаточную защиту конфиденциальной информации заказчика, что и приводит к сливу клиентских данных или данных самого заказчика.
Даже если функции переданы аутсорсеру юридически грамотно, ответственность за возможный ущерб перед партнерами остается на заказчике. Это означает, что если возникнут проблемы или ошибки в работе аутсорсера, заказчик, может быть привлечен к ответственности.
Вот почему лучше заказывать аутсорс у тех, кто действительно специализируется на необходимой вам услуге: например, — мы снижаем стоимость подписчика в среднем на 40% в течение первых трех месяцев работы.
Коротко о главном
Аутстаффинг предполагает вывод сотрудников за штат компании и их оформление в штат аутстаффинговой компании.Аутсорсинг же означает передачу непрофильных функций или бизнес-процессов сторонним организациям или специалистам, которые предоставляют услуги на контрактной основе.
А внештатный сотрудник — это специалист, который работает под руководством заказчика, но официально не является частью компании. Его нанимают через кадровые агентства или напрямую от заказчиков. Типичные вакансий для внештатных сотрудников: программист, копирайтер, дизайнер, клининг. Такое сотрудничество выгодно для компаний, так как позволяет экономить на затратах и налогах, а также подбирать специалистов для конкретных проектов.
