Мною был куплен пробив по номеру карты Т-банка, в тот момент я польстился на приятную цену и не обратил внимание на тяжелые отношения ответчика с пунктуацией.
Услуга была оплачена и ответчик пообещал выполнение в течение дня.
Однако, не смотря на обозначенные сроки, в тот день пробив не был выполнен и я напомнил ответчику о взятых на себя обязательствах, прождав 2 дня.
Как видим, на этот раз ответчик без малейших угрызений из-за нарушенных сроков, даже не вспомнив о них, пообещал выдать информацию на следующий день. Я с пониманием отнесся к печальной истории и продолжил ждать назначенного часа.
На следующий день я напомнил о заказе ответчику и он вновь пообещал выполнение в этот же день.
И сразу после этого он... пропал из диалога, появившись только через 2 дня и назвав в
3й раз обновленные сроки.
Уже поняв линию поведения продавца, я напомнил ему о нарушении сроков и предупредил, что открою арбитраж в случае еще одного нарушения.
Стоит ли говорить, что в этот день никакого выполнения обязательств и даже формального ответа от ответчика не поступило, он в очередной раз ушел в игнор (благо в этот раз всего лишь на день вместо двух).
А вернувшись, предложил вернуть сумму (очень странно, ведь в этот момент пробив должен был быть готов еще вчера,
или позавчера, или неделю назад и он ждет сотрудника).
Возможно в тот момент я бы и согласился на возврат без компенсации, но ответчик тут же заверил меня, что мой заказ почти готов, на этот раз не назвав даже примерных дат.
Я пытался узнать, что же ответчик подразумевает под "почти готов", но он не соблаговолил ответить и ушел в очередной игнор, хотя на форум заходит.
Как видно из одного из последних сообщений ответчика, какой ущерб он не понимает, свою вину он не признает и планирует продолжать работать в таком же стиле.
Хочу отметить, что за все время диалога ответчик ни разу не извинился и не попытался объяснить 3жды нарушенные сроки, а под конец ушел в полный игнор, демонстрируя свое отношение к клиенту.
Требую от ответчика сделать возврат внесенной суммы + компенсировать потраченные впустую
12 дней ожидания (5000р) + компенсировать неприемлемое отношение к заказу (на его собственное усмотрение).
