Арбитраж открыт истец: Profit-Service ответчик: ContinentalProject

Проводили сделку через авто гарант - @ContinentalGarantBot пополнили гаранта на сумму 30$ по сделке (комиссия брали на себя). Сделка закрылась в нашу строну после чего мы хотели получить свои 30$ так же на наш кошелек, но возврат нам осуществили таким образом - нам выдали Trust кошелек (не наш) рандомно созданный с балансом 29.99$, однако вывести оттуда средства можно лишь оплатим внутреннею комиссию (4.17$)

Считаем что возврат средств нам не был осуществлен, информация о том что возврат делается не средствами и кошельком с балансом нигде не указана (пока мы сами не спросили как получить средства по сделке) сотрудник сервиса Continental отказал нам делать возврат на наш кошелек. Сам кошелек траст валет нам не нужен, мы его не создавали. Требуем вернуть нам средства на наш кошелек как и мы отправляли им для сделки